Упаковка и психология: что между ними общего?

Упаковка и психология… Есть ли что-то общее между этими двумя абсолютно разными понятиями? На первый взгляд, нет. Ведь психология – это тонкая наука, тесно связанная с изучением человеческой души. Упаковка же представляет собой нечто повседневное, понятное каждому. Что в таком случае может их объединять?

До сравнительно недавнего времени даже ученые, изучающие эти два понятия, считали, что ничего общегог между ними нет. Но ближе к середине 20 века один американский психолог провел исследование, которое позволило сделать вывод о целостности упаковки и продукта, который в ней находится, в сознании людей. (Сразу уточним, что речь идет об изделиях, которые мы видим на прилавках магазинов. Упаковка под переезд или для хранения товаров на складе, никакого отношения к психологии не имеют.)

Эксперимент

Ученый поступил следующим образом: поместил половину выбранного продукта в не очень привлекательную внешне упаковку, а оставшуюся его часть – в яркую коробку с рисунком. Затем были приглашены люди, согласившиеся на участие в эксперименте. Их задача состояла в том, чтобы сначала приготовить два блюда, а затем попробовать их. Для первого следовало использовать содержимое ничем не выделяющейся пачки, а для второго нужно было взять продукт из другой, красивой коробки. По окончании дегустации участников исследования спросили об их вкусовых ощущениях. Результаты были просто ошеломляющие!

Как оказалось, 95% людей посчитали блюдо, приготовленное на основе сырья из красивой упаковки, более вкусным. Но ведь мы-то с вами знаем, что продукты в обеих коробках были абсолютно одинаковы! Знал это и ученый, организовавший эксперимент. Именно поэтому он сделал вывод о том, что внешний вид коробки, в которой хранится продукт, очень важен. На подсознательном уровне мы будем воспринимать изделие в красивой упаковке как более вкусное, полезное и качественное, нежели его аналог в обычной пачке. Это открытие и положило начало долгим взаимоотношениям между психологией и упаковкой.

Когда о результатах исследования стало известно широкому кругу людей, производители товаров различного профиля не преминули случаем воспользоваться полезной информацией. Во многих компаниях сразу же появилась новая вакансия - на нее требовался человек, способный разработать упаковку с учетом психологических особенностей покупателей. И такие люди находились. Сейчас же, спустя несколько десятилетий, представить себе крупную фирму без профессионалов подобной специализации и вовсе невозможно.

Факторы влияющие на покупателя

Узнав о тесной взаимосвязи между упаковкой и психологией, мы захотели выявить и те факторы, которые влияют на покупателя. Что именно заставляет человека приобрести этот товар, а не какой-то другой? Ведь сейчас, в эру огромных супермаркетов с системой самообслуживания, нельзя рассчитывать на то, что продукцию, ввиду ее качественности, порекомендует продавец. И вот то, что мы узнали.

Существует несколько основных факторов, которые влияют на решение, принимаемое покупателем. Это цвет, рисунок и текстура. Причем первые два оказываются наиболее важными - если внешний вид изделия не привлек потенциального потребителя, то и брать товар в руки ему не захочется. А теперь о каждом поподробнее.

Цвет

Итак, цвет. Его влияние на человеческую психику было установлено еще много лет назад. Ученые всего мира твердят, что красный оттенок вызывает агрессию, побуждает к активным действиям или заставляет нервничать. Они же признают, что зеленые тона ассоциируются с чистотой, гармонией и природой, а черные – с роскошью, богатством и изяществом. Для вас это не новость? Что ж, ничего удивительного. Для того чтобы знать о влиянии цветов на человека, достаточно посмотреть одну из многих телепередач о ремонтах: именно там эту информацию преподносят наиболее часто. Вы согласны с тем, что выбранный для вашей комнаты оттенок будет влиять на то, насколько комфортно вы будете в ней себя чувствовать? Тогда почему бы внешнему виду упаковки не влиять на ваше решение о покупке хранящегося в ней изделия?

Цвет коробки, в которой находится товар, действительно очень важен. Прежде чем поставлять какой-либо продукт в магазины, психологи проводят исследования. Группа людей изучает несколько вариантов упаковки, отличающейся лишь по окраске, и выбирают наиболее понравившуюся. Макет, за которой отдано большинство голосов, и будет окончательным.

В результате подобных экспериментов было выявлено, например, что для мужской туалетной воды лучше всего подходят красный, синий и черный цвета. Для женских же ароматов столь однозначной классификации не существует. И причина проста. Все мужчины хотят быть сильными и смелыми, и вышеперечисленные оттенки как раз и заставляют лиц мужского пола чувствовать себя таковыми. Женщины же могут быть очень разными. Некоторые хотят казаться хрупкими и нежными, и чтобы их привлечь, нужна упаковка нежно-розового, персикового или салатного цвета. Другие же мечтают быть сущими стервами, и поэтому заинтересовать их могут ярко-красные или ядовито-розовые коробочки. Теперь перейдем к рисунку. Абсолютно очевидно, что яркое изображение на пакете привлечет наше внимание. Но вот заставит ли оно нас приобрести продукт? Далеко не всегда. Ведь для определенного типа товара нужна особая картинка, и подбирать ее нужно очень тщательно. Для этого даже существуют определенные правила.

Картинка

Во-первых, создавать рисунок для упаковки нужно, принимая во внимание интересы потенциальных покупателей. Например, если товар рассчитан на детей, то на его коробке следует поместить изображение какого-либо зверька или героя популярного мультика.

Во-вторых, картинка на пакете должна быть связана с его содержимым. На упаковке плавленого сыра можно, например, нарисовать входящие в его состав продукты (молоко и грибы) или его потребителя (счастливую семью). Иногда более привлекательными оказываются изображения, лишь косвенно связанные с предлагаемым изделием. Например, на коробке зефира мы видим девушку с тонкой талией. Смысл в том, что многие женщины не покупают сладости именно из-за боязни потолстеть, а подобная картинка как бы подсознательно успокоит эти страхи.

В-третьих, изображение должно быть ярким и необычным. Используйте блестки, голограммы или 3D эффект, и высокий уровень продаж вашему изделию обеспечен! Ведь мы, взрослые, большие дети, и нас безумно привлекает все красивое и нестандартное.

Текстура

И, наконец, текстура. Здесь все просто: необычные поверхности только утверждают покупателя в желании приобрести какой-либо товар. Шероховатость бумаги, напоминающей по виду старинный папирус, или бархатистость алой коробочки из-под туалетной воды наверняка поднимут рейтинг вашего изделия. Поэтому хотите быть лидером продаж – приложите чуть больше усилий и тщательно продумайте не только цвет и рисунок упаковки, но и ее текстуру.

Смотрите также:

• Почему переезд равен двум пожарам и как этого избежать?
  Пожар, как и любое ЧП, страшен своей внезапностью. Знай мы о нем, скажем, за неделю – разве не подготовились бы? Так вот главный плюс переезда – как...
• Каким бывает скотч? Обзорная экскурсия
  Привычная нам липкая лента-скотч с каждым годом становится все «умнее» и разнообразнее. Теперь она может защищать груз от посягательств, быть диэлектриком...
• Переезд офиса: как сохранить рабочий день?
  Многие компании переезжают с места на место по нескольку раз за год. Это обусловлено различными обстоятельствами, в том числе и изменением характеристик...